Магазин Горящих Путевок г. Запорожье
Следите за нашими спецпредложениями: Мы в FacebookМы в Гугл ПлюсМы в ТвиттереНаша страница ВКонтактеПодпишитесь на наш RSSПодписаться на е-мейл рассылку от Магазина Горящих Путевок

Покупаете тур у другой турфирмы?
Обязательно узнайте нашу цену этой путевки в день покупки!

Цены на туры меняются каждый день по биржевому принципу.
В 80% случаев в тот же день мы предлагали цену ниже.

Магазин Горящих Путевок в Запорожье: Подобрать любой тур | Смотреть горящие путевки

Служба помощи туристам Сети Магазинов Горящих ПутевокУважаемые клиенты Сети Магазинов Горящих Путевок, мы рады объявить, что для всех наших клиентов действует бесплатная Служба Поддержки Туристов за рубежом, оказывающая помощь в решении десятков вопросов и непредвиденно возникших проблем в зарубежной поездке.



Служба оказывает помощь украинским туристам, являющимся клиентами Сети Магазинов Горящих Путевок, бесплатно и круглосуточно, сохраните всего один телефонный номер:

 

Служба поддержки туристов Сети Магазинов Горящих Путевок +7(495)956-3151



помощь туристам за рубежомСлужба Поддержки Туристов начала свою работу в июле 2002 года, и с тех пор ее штат расширился до шести сотрудников. Они работают круглосуточно для того, чтобы оказывать быструю и качественную поддержку для тех туристов, которые пользуются услугами Сети Магазинов Горящих Путевок.

помощь туристам за рубежомПомощь туристу за границей оказывается сервисом абсолютно бесплатно, однако за звонок по московскому номеру взимается оплата в соответствии с тарифом вашего оператора. Поэтому для поездок рекомендуется использовать туристические сим-карты ТravelSim (купить и пополнить можно у нас, смотрите здесь - TravelSim), телефонные автоматы или специальные предложения от мобильных операторов. Учтите, что у вас попросят номер телефона, по которому с вами можно будет связаться, если для решения проблемы оператору потребуется повторно выйти с вами на связь.



Телефон круглосуточной Службы Поддержки Туристов:

 

Служба поддержки туристов Сети Магазинов Горящих Путевок +7(495)956-3151

 



Вот трудности, с которыми туристы чаще всего обращаются в Службу поддержки:


  • выяснение точных данных о полете в день выезда;Телефонная линия помощи туристам
  • проблемы с задержкой, отменой или переносом рейса на другой день;
  • желание поменять отель на другой, такой же по количеству звезд;
  • недовольство низким качеством предоставляемых в отеле услуг, другими объективными недочетами;
  • трудности со сроком выдачи визы или отказом в выдаче визы;
  • отсутствие пакета документов, наличие в нем ошибок;
  • проблемы с навигацией в аэропорту или на курорте, помощь в поиске заблудившихся попутчиков;
  • трудности с представителями правоохранительных органов или пограничной службы;
  • решение вопросов по отмене резервации или изменению ее условий;
  • оказание помощи при общении со страховой службой, работниками медицинских учреждений;
  • недоразумения с участием третьих лиц во время отдыха;
  • недовольство отелем или предоставляемыми услугами с субъективной точки зрения;
  • опоздание на самолет;
  • трудности при контакте с гидами, работниками отеля, менеджерами;
  • потеря багажа или ценных предметов;
  • чрезвычайные ситуации, природные катастрофы, не способствующая отдыху ситуация на курорте.

 


помощь туристам за рубежомЕсли вы не знаете что делать, если потеряли багаж, опоздали на рейс, потеряли загранпаспорт и другие документы, заблудились в другой стране или потеряли попутчиков, испытываете трудности при обращении в различные службы или в других нестандартных ситуациях - смело звоните:

Служба поддержки туристов Сети Магазинов Горящих Путевок +7(495)956-3151



помощь туристам за рубежомКроме того, если у вас имеется тарифный пакет «Для путешествий» мобильного оператора МТС, вы можете звонить в Службу Поддержки Туристов бесплатно, используя номер 06151. Но на территории Украины и России этот номер не активен.

помощь туристам за рубежомЧтобы воспользоваться коротким номером с мобильного телефона, убедитесь, что ваша сим-карта имеет положительный баланс на счету. В связи с тем, что средняя продолжительность звонка в Службу Помощи Туристу не превышает 3,5 минут, было введено ограничение на продолжительность одного звонка, которое составляет 4 минуты.

Путешествуйте без проблем. Мы работаем для того, чтобы вам позавидовали попутчики!

Звоните нам бесплатно:

Позвонить по Скайпу в Магазин Горящих Путевок Запорожье

Лучшие цены сегодня:



 

Получайте наши самые свежие предложения туров на e-mail: